案例1：2016 年 6 月 26 日，湖南省郴州市宜凤高速公路宜章段发生一起客车碰撞燃烧起火特别重大道路交通事故。事故车辆为湖南省衡阳市骏达旅游客运有限公司，经营范围为市际旅游包车，实载 57 人（其中包括驾驶人 1 名、旅游团领队 1名和游客 55 名）超员 2 人。事故共造成 35 人死亡、13 人受伤，车辆烧毁，核定事故造成直接经济损失为 2290 余万元。

案例2：2024年3月19日，呼北高速公路临汾乡宁段西家塔隧道内发生一起旅游大客车碰撞隧道墙壁的单方重大道路交通事故，造成14人死亡，37人受伤，直接经济损失约1589万元。经调查认定，呼北高速临汾乡宁段西家塔隧道“3·19”重大道路交通事故是一起由于驾驶人事发时处于疲劳状态，进入隧道后超速行驶、未按照规定开启车辆前照灯。

案例3：2018年8月25日，黑龙江省哈尔滨市松北区哈尔滨北龙汤泉休闲酒店有限公司发生重大火灾事故，因靠近西墙北侧顶棚悬挂的风机盘管机组电气线路短路，形成高温电弧，引燃周围塑料绿植装饰材料并蔓延成灾。过火面积约400平方米，造成20人死亡，23人受伤，直接经济损失2504.8万元。

案例4：2023年8月18日凌晨1时02分，黎平县肇兴镇肇兴村某客栈发生一起火灾，过火面积约240平方米，造成9人不幸遇难、2人受伤。

警示：1.旅行社要严格落实旅游包车“五不租”制度，即不租未取得相应客运经营许可的车辆、未持有道路运输证的车辆、未安装卫星定位装置的车辆、未投保承运人责任险的车辆、未签订包车合同的车辆；2.旅行社租用旅游包车要认真核验《道路运输证》《包车客运标志牌》《机动车驾驶证》《从业资格证》《安全例检合格单》等信息；3.导游切实履行安全员职责，提示驾驶人员播放《游客安全乘车温馨提示》宣传片，督促游客正确使用安全带；4.行车过程中，提醒驾驶人员安全驾驶，不接打电话、不开快车、不疲劳驾驶，避免夜间行车。5.督促星级饭店建立全员安全生产责任制、双重预防体系；6.定期组织消防栓管网通水试验，检查能否通水、水压是否正常；7.每半年组织应急疏散演练不少于一次；8.插座、电器附近禁止摆放塑料绿植；9.消防控制室值班人员不少于2人且持证上岗，24小时在岗，按要求开展检查巡查并做好记录，尤其加强夜间巡查。10.严格标准、条件评定等级民宿；11.评定过的等级民宿严格落实消防安全管理规定，配齐消防器材，畅通消防通道；12.客房窗户不要安装防盗网等阻碍逃生设施；13.客房内正确设置安全警示标志。